1- Con riferimento all’art. 4.2.f del Capitolato, si chiede di confermate che la data di ritiro possa essere apposta sulla distinta di pick-up e non su ogni singola busta.
2- Con riferimento all’art. 4.2.h del Capitolato, si chiede di confermare che l’accettazione potrà avvenire a valle di tutte le attività di prelavorazione propedeutiche alla postalizzazione e rendicontazione degli invii (es. affrancatura, compilazione distinta, apposizione codice, etc) e comunque entro 3 gg lav dal prelievo.
3- Con riferimento all’art. 4.2.r del Capitolato, si chiede di precisare se possa ritenersi conforme alle esigenze di codesta SA una performance di consegna per la posta ordinaria e raccomandata coerente con quella prevista per analoghi prodotti del Servizio Universale (consegna in 4 giorni per il 90% degli invii ed in 6 giorni per il 98% degli invii, esclusi sabato e festivi).
4- Con riferimento all’art. 4.2.s.1 del Capitolato, si chiede di confermare che, in luogo di quanto previsto, possa ritenersi conforme alle esigenze di codesta SA un secondo tentativo di recapito da effettuarsi, anche nella stessa fascia oraria, entro il terzo giorno lavorativo successivo al primo tentativo infruttuoso.
5- Con riferimento a quanto previsto all’art. 4.2.s.2 del Capitolato, si chiede di confermare che si tratti di un refuso in quanto per la posta ordinaria e prioritaria non è prevista giacenza.
6- Con riferimento all’art. 5 del Capitolato, si chiede di confermare che gli invii oggetto di affidamento e di recapito sul territorio comunale con messo notificatore siano tutti da flusso massivo di stampa.

1- Con riferimento all’Art.20 del Capitolato, si chiede conferma che la penale prevista in caso di smarrimento sia applicabile esclusivamente alla posta registrata (pacchi/raccomandata/atti giudiziari). Si evidenzia infatti che la posta indescritta (prioritaria) prevede, nei soli casi di corrispondenza con rendicontazione alla consegna, la disponibilità di un dato statistico dell’esito della consegna. Gli eventi di furto/smarrimento potrebbero peraltro verificarsi dopo il recapito dell’invio (ad es. sottrazione dell’invio dalla cassetta del destinatario, smarrimento dell’invio da parte del portiere dello stabile).
2- Con riferimento a quanto previsto all’Art.20 del Capitolato, si chiede di confermare che il fornitore sarà posto nelle condizioni di poter esporre le proprie controdeduzioni alla stazione appaltante in un tempo di 15 giorni lavorativi.
3- Si chiede di confermare che in caso di quantitativi eccedenti le soglie riportate nelle Carte dei Servizi dei singoli operatori, la SA condividerà modalità di programmazione e di prenotazione della accettazione degli invii al fine di garantire una migliore e corretta erogazione del servizio, anche a fronte di un flusso anomalo nelle postalizzazioni, fornendo una pianificazione preventiva delle spedizione con indicazione dei quantitativi e frequenza.
4- Si chiede conferma che saranno considerate le soglie riportate nelle Carte dei Servizi dei singoli operatori come soglia di demarcazione tra regime ordinario e di picco e in caso di regime di picco, tenuto conto del particolare grado di concentrazione temporale e geografica (CAP in “flusso anomalo”) si atterrà per quanto concerne i livelli di servizio a quanto riportato nella propria Carta del servizio postale universale (j+30 dal giorno j di accettazione).
5- In linea con quanto previsto dall’ ALLEGATO A alla delibera n. 77/18/CONS dell’AGCOM e considerando che non è possibile per nessun operatore garantire performance su un processo produttivo con un livello di qualità del 100%, si chiede conferma che l’applicazione della penale avverrà su base mensile e che è prevista una franchigia del 2%, ovvero che la penale verrà applicata solo se i pezzi in ritardo superano il 2% dei pezzi spediti nel mese.
6- Si chiede conferma che le penali sul ritardo nel recapito siano da intendersi applicabili fino al 10° giorno di ritardo, in quanto superato tale limite temporale è prevista una differente penale (7 euro più la tariffa dell’invio per tempi di recapito di posta nazionale e internazionale superiori a 10 giorni lavorativi)